Service & Lifecycle Manager

In dieser zentralen Schnittstellenfunktion behältst du Wartungen, Erneuerungen, Lizenzlaufzeiten und Lifecycle-Massnahmen im Blick. Du verbindest Projektleitung, ICT und Administration, schaffst klare Abläufe und entwickelst Services sowie digitale Hilfsmittel für anspruchsvolle Projekte in Energie, Industrie und Infrastruktur kontinuierlich weiter.

• Koordination und Weiterentwicklung von Wartungs- und Lifecycle-Verträgen
• Planung und Überwachung von Wartungen, Erneuerungen, Lizenzlaufzeiten und Lifecycle-Massnahmen
• Pflege und Aktualisierung relevanter Anlagen-, Vertrags- und Planungsdaten
• Sicherstellung einer vorausschauenden und nachvollziehbaren Lifecycle-Planung
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, ICT, Administration und weiteren Fachbereichen
• Koordination von Zuständigkeiten, Terminen und internen Abläufen
• Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zwischen allen Beteiligten
• Mitwirkung beim Aufbau und Ausbau neuer Service- und Lifecycle-Dienstleistungen
• Optimierung bestehender Prozesse und digitaler Hilfsmittel
• Unterstützung bei der langfristigen Betreuung technischer Kundenanlagen
• Strukturierte Dokumentation von Verträgen, Wartungen und geplanten Erneuerungen

• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Idealerweise eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Service Management oder einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Gebiete: Projektkoordination, Service Management, ICT, Administration, Lifecycle Management
• Gutes Verständnis für technische Systeme, Software und Lizenzmodelle
• Interesse an Wartungsprozessen und der langfristigen Betreuung von Kundenanlagen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und digitalen Planungs- oder Verwaltungstools
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an koordinativen Aufgaben
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, unterschiedliche Fachbereiche miteinander zu verbinden
• Vernetztes Denken und ein gutes Gespür für Prioritäten, Termine und Abhängigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Moderne Arbeitsumgebung: Grosszügige Arbeitsplätze und zeitgemässe Tools für effizientes Arbeiten
• Kollegiales Miteinander: Motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Viel Gestaltungsspielraum: Möglichkeit, das Lifecycle Management und neue Serviceleistungen aktiv weiterzuentwickeln
• Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, ICT, Administration und weiteren Fachbereichen
• Persönliche Entwicklung: Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Attraktive Ferienregelung: Nach jeweils zehn Dienstjahren acht zusätzliche Ferienwochen
• Gute Vorsorge: Überobligatorische Leistungen in der beruflichen Vorsorge
• Gemeinsame Erlebnisse: Regelmässige Firmenanlässe und ein wertschätzendes Miteinander
• Langfristige Perspektive: Verantwortungsvolle Position in einem stabilen und technisch vielseitigen Unternehmen